1. Bước 1 :
- Nếu khách hàng tự kích hoạt bảo hành bằng số điện thoại của mình thì nhắn tin theo cú pháp sau :
Pana BH Model SoMay và gửi đến số 8050.
- Nếu nhân viên giao nhận lắp đặt kích hoạt bảo hành thay cho khách hàng bằng số điện thoại của nhân viên thì nhắn tin theo cú pháp sau :
Pana SDT BH Model SoMay và gửi đến số 8050.
Trong đó :
SDT : Số điện thoại của khách hàng
Model : Model dàn nóng
SoMay : Số seri dàn nóng
2. Bước 2 :
Sau khi hoàn tất bước 1 thì khách hàng dùng điện thoại của mình nhắn tin xác thực nội dung bảo hành theo cú pháp sau :
Pana HT [Họ tên KH] DC [địa chỉ] và gửi đến số 8050.
Việc nhắn tin đến tổng đài 8050 hoàn toàn miễn phí.
3. Hướng dẫn hủy kích hoạt bảo hành đối với trường hợp nhập trả lại sản phẩm hoặc đổi sản phẩm mới.
Đối với trường hợp nhập trả lại sản phẩm hoặc đổi sản phẩm mới theo chính sách bảo hành/đổi trả của điện máy Xanh thì nhân viên giao nhận lắp đặt cần tiến hành hủy (reset) lại bảo hành bằng các bước sau :
- Gọi điện thoại lên tổng đài 18001593 (Miễn phí cước cuộc gọi)
- Cung cấp thông tin gồm số serial, tên, số điện thoại khách hàng.
Trường hợp máy nhập trả nhưng không được hủy (reset) bảo hành sẽ dẫn đến sản phẩm sẽ bị trôi bảo hành, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của KH khi mua lại sản phẩm này.
Chủ bút: Bùi Văn Có
Có 1 nhận xét Đăng nhận xét
Đại lý máy lạnh giá sỉ tại – Giao hàng và lắp đặt tận nhà
Là đại lý phân phối các dòng máy lạnh chính hãng. Chúng tôi có lợi thế là được lấy hàng giá gốc cùng các chính sách ưu đãi cho các đại lý, do đó các sản phẩm chúng tôi bán sỉ và bán lẻ có giá cạnh tranh tốt nhất thị trường.
Máy lạnh Daikin | Máy lạnh Panasonic| Máy lạnh tủ đứng | Máy lạnh âm trần TPHCM | Máy lạnh âm trần Toshiba | máy lạnh âm trần | Máy lạnh tủ đứng | Máy lạnh Gree | Máy lạnh 1Hp